ضمان الأحزمة
كل حزام EGP مصنوع للأداء والدوام. يغطي ضماننا عيوب التصنيع في الخامة والصنعة للمدة المحددة، مما يمنح الموزعين والمحترفين الثقة في كل تركيب.
قدّم مطالبتك وتابعها
سجّل الدخول إلى بوابة EGP أدناه لتقديم مطالبة ضمان أو متابعة مطالبة قائمة — دون مغادرة هذه الصفحة.
ما الذي يغطيه الضمان
الأحزمة EGP مضمونة ضد عيوب الخامة والصنعة في ظل الاستخدام العادي والتركيب الصحيح. تسري التغطية من تاريخ الشراء المبيّن في فاتورة صالحة.
مغطّى
- عيوب تصنيع في الخامة
- عيوب في الصنعة
- انفصال مبكر للضلع أو السن تحت الاستخدام الصحيح
- فشل الحبل أو المركب غير الناتج عن سوء الاستخدام
غير مغطّى
- تركيب أو شدّ غير صحيح
- بكرات وشدّادات غير محاذية أو بالية أو عالقة
- تلوّث بالزيت أو سائل التبريد أو الشوائب
- تآكل عادي أو حادث أو تعديل
كيف تعمل المطالبة
سجّل التركيب
احتفظ بالفاتورة ورقم قطعة EGP. التسجيل عند التركيب يسرّع أي مطالبة مستقبلية.
أوقف الاستخدام ووثّق
أزل الحزام، وصوّر العطل ومكونات الإدارة، ودوّن الأعراض والمسافة/الساعات.
قدّم المطالبة
قدّمها عبر بوابة الضمان في هذه الصفحة، أو راسل موزّعك بالبريد الإلكتروني مع رقم القطعة والفاتورة والصور.
التقييم والنتيجة
يُراجَع الحزام وفق شروط الضمان. تُحل المطالبات المعتمدة بالاستبدال أو رصيد.
شروط وأحكام الضمان
- يغطي هذا الضمان أحزمة EGP للسيارات ضد عيوب الخامة والصنعة لمدة 24 شهرًا من تاريخ الشراء، أو المدة التي يفرضها القانون المحلي المعمول به، أيهما أطول.
- يسري الضمان فقط على الأحزمة المركّبة والمشغّلة وفق مواصفات الصانع وأصول الورشة الجيدة، مع كون جميع مكونات الإدارة (الشدّادات والبكرات والبكرات الحرة) في حالة صالحة.
- يلزم وجود فاتورة شراء صالحة ورقم قطعة EGP الأصلي لمعالجة أي مطالبة.
- يقتصر الضمان على استبدال الحزام أو إصدار رصيد للقطعة المعيبة. ولا يمتد إلى الأجور أو الخسائر التبعية أو القطر أو التوقف أو الأضرار بمكونات أخرى.
- تُستثنى الأحزمة التي عُدّلت أو قُطعت أو تلوّثت أو رُكّبت في تطبيقات غير متوافقة.
- يتم تقييم المطالبة من قبل EGP / الموزّع المورّد؛ وقد يُحتفظ بالأحزمة المُعادة للتحليل الفني.
- لا شيء في هذا الضمان يؤثر على الحقوق القانونية للمشتري بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.
حدّد الحزام، ثم قدّم مطالبتك بثقة
استخدم المرجع المتقاطع لتأكيد رقم قطعة EGP الدقيق قبل تقديم مطالبتك.